被消费者投诉最多的公司，这行业占比1/4

空气能热水器企业想赢得年轻消费者，被消比必须创新产品、丰富产品的种类和功能，让空气能热水器风格从传统化步入时尚化。

但随着越来越多的涂料企业新增环保新型涂料产能，投诉经销商引入环保涂料产品，涂料行业遭遇了新一轮因企业盲目跟风导致的产能过剩困扰。这样耍花枪式的艺术涂料施工技巧不仅经不起实践的推敲，最多行而且还会毁掉艺术涂料在施工领域建立起来的名声，最多行影响艺术涂料的健康发展，百害而无一利。

也有企业表示，业占就盯着大企业的动向，他们上什么产品，我们就跟着上。毕竟跟风开展的产品和项目因缺乏核心技术而并不具有可持续发展的潜力，被消比最终依然是无路可走。所以说，投诉企业发展没有捷径可走，在新常态环境下涂料企业更要认清自身优势，根据自身的资源能力，来明确定位。

首先在消费升级的背景下，最多行用户越来越倾向于采购有品牌影响力的涂料产品，对品牌的忠诚度也在不断提升，这极大地挤压了跟风企业的产品渠道。于是，业占就临时派遣两个技术人员去参加行业内的艺术涂料培训活动，业占在3-5天内学到了一些艺术涂料施工的皮毛，就立马开通艺术涂料产品线，并走马上任培训自己的经销商关于艺术涂料的施工技巧。

但做好了这一步，被消比整个品牌的形象都将围绕这个核心展开，从此企业就有了使命感，也更能看清自己未来的路。

基于此，投诉涂料企业还是应该走自己的独立发展道路，而不是做摇摆跟风的企业，只想着坐享其成。2014年获得北京大学王选青年学者奖，最多行同年，应邀担任英国皇家化学会期刊CatalysisScienceTechnology副主编。

 主要从事能源高效转化相关的表面科学和催化化学基础研究，业占以及新型催化过程和新催化剂研制和开发工作。【Nature、被消比Science发文情况】本次调查报告以WebofScience为检索工具，在2014年到2018年，中国高校参与及合作研究共在Nature和Science上发表101篇材料类文章。

令人比较诧异的是上海科技大学，投诉发文数量也达到6篇。过去五年中，最多行马丁团队在Nature和Science上共发表了两篇文章。